Bart van Rens, Innovation Manager bij Ewals Cargo Care
“Voor Ewals is ICTS altijd een strategisch belangrijke partner geweest, zeker in Zeebrugge. Dat is een cruciale schakel in ons netwerk, met dagelijks tientallen zendingen. Dat we schade en onderhoud daar kunnen opvangen zonder onnodige transportkosten, maakt een wezenlijk verschil. Maar wat onze samenwerking echt typeert, is de manier waarop we met data werken.
We delen onze trailers op in twaalf kostengroepen en analyseren alles tot in detail. Zien we afwijkingen, dan bespreken we die open met ICTS. Wat ik het meest waardeer, is dat er niet alleen geluisterd wordt, maar ook actie volgt. De werkplaats leert uit de cijfers en stuurt bij waar nodig. Die transparantie, van management tot mecanicien, heeft ons de voorbije twintig jaar geholpen om kosten onder controle te houden en prestaties continu te verbeteren.
Ook in moeilijkere periodes heb ik altijd respect gehad voor de betrokkenheid. Wanneer Jan Coene, President & CEO van ICT, zich persoonlijk op werkplaatsniveau engageert, zegt dat veel. Dat soort leiderschap dwingt respect af.
Als we vooruitkijken, zal nieuwe regelgeving zoals VECTO een duidelijke impact hebben op trailerdesign en kostenstructuren. Dat brengt uitdagingen met zich mee, zowel op vlak van investeringen als onderhoud. Net daarom zijn sterke partnerships essentieel. Proactief samenwerken, trends tijdig analyseren en samen voorbereiden voordat de markt de impact echt voelt.”