Sommige samenwerkingen beginnen met strategie. Andere beginnen uit noodzaak. Ruim tien jaar geleden stond ICTS voor een uitdaging: een specifiek onderdeel was niet te vinden bij de bestaande leveranciers. Bulthuis bood een oplossing, en die ene levering was het begin van een langdurige en betrouwbare samenwerking die vandaag de dag bij ICTS in België en Nederland nog steeds centraal staat.
Wat begon met één lastig te vinden onderdeel, groeide geleidelijk uit tot een nauwe operationele samenwerking. Door de jaren heen zijn systemen op elkaar afgestemd, verwachtingen aangescherpt en processen geoptimaliseerd. Vandaag levert Bulthuis meer dan de helft van alle trailer- en truckonderdelen, waardoor het bedrijf een vaste waarde is in de dagelijkse technische operatie van ICTS.
Betrouwbaarheid vormt de basis van deze samenwerking. Bestellingen die overdag worden geplaatst, worden ’s nachts geleverd, zodat onderdelen de volgende ochtend direct beschikbaar zijn in de werkplaats. Voorraadniveaus worden actief aangepast op basis van daadwerkelijke afname, waardoor backorders tot een minimum worden beperkt. Prijsafspraken worden eenmaal per jaar in overleg met ICTS vastgesteld, zodat helderheid en stabiliteit behouden blijven.
Kwaliteit is een top prioriteit bij ICTS. Alleen A-merken en OEM-onderdelen worden gebruikt, een standaard die volledig wordt gedeeld door Bulthuis. Daarnaast heeft jarenlange samenwerking tussen de IT-teams geleid tot een naadloze koppeling van ICTS-onderdelennummers met de referentienummers van Bulthuis, waardoor bestellen en factureren nog eenvoudiger wordt.
Meer dan tien jaar inzet, flexibiliteit en betrokkenheid maken van Bulthuis een betrouwbare partner die een snelle en kwalitatieve service aan klanten mogelijk maakt.