Jak oceniacie Państwo współpracę z ICTS na przestrzeni lat?
Nasze wieloletnie partnerstwo z ICTS opiera się na otwartości i wzajemnym szacunku, który jest obecny w całym zespole w Zeebrugge, Antwerpii, Gandawie i Gdyni. Od 2008 roku współpraca przebiega płynnie i zawsze z nastawieniem na rozwiązania. Ważnym kamieniem milowym była rejestracja naszych naczep w Belgii w 2018 roku, która otworzyła drogę do dalszego rozwoju współpracy. Dziś ICTS jest strategicznym partnerem warsztatowym dla LKW WALTER.
Co czyni ICTS wiarygodnym i wartościowym partnerem dla Waszej firmy?
Zarządzanie utrzymaniem i serwisowaniem floty liczącej około 15 000 naczep, z czego 2 400 zarejestrowanych jest w Belgii, wymaga partnerów warsztatowych, którzy łączą niezawodność z dużą elastycznością w całej Europie. ICTS odpowiada za znaczną część naszych obowiązkowych przeglądów prawnych (TC). Dzięki konsekwentnemu wykonywaniu tych kontroli ICTS odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu zgodności, bezpieczeństwa i gotowości operacyjnej naszej floty.
Czy jest jakiś wyjątkowy moment lub projekt z ICTS, który szczególnie Państwu zapadł w pamięć?
Jednym z elementów naszej współpracy z ICTS, który szczególnie się wyróżnia, jest ich wsparcie w okresach wzmożonego ruchu w warsztacie. W wielu sytuacjach ICTS wykazało się wyjątkową elastycznością, oferując krótkoterminowe terminy wizyt i dodatkowe moce warsztatowe. Ich proaktywne, nastawione na rozwiązania podejście „da się zrobić” pomogło utrzymać naszą flotę w pełnej sprawności, nawet w trudnych warunkach. Takie sytuacje pokazują siłę i niezawodność partnerstwa z ICTS, które bardzo cenimy.