Bart van Rens, Innovation Manager w Ewals Cargo Care
„Dla Ewals ICTS od zawsze był strategicznie ważnym partnerem, szczególnie w Zeebrugge. To kluczowy punkt w naszej sieci z dziesiątkami przesyłek dziennie, więc możliwość obsługi uszkodzeń i przeglądów na miejscu, bez dodatkowych kosztów transportu, robi ogromną różnicę. Jednak tym, co naprawdę wyróżnia naszą współpracę, jest sposób, w jaki wykorzystujemy dane.
Dzielimy nasze naczepy na dwanaście grup kosztowych i analizujemy wszystko szczegółowo. Gdy pojawiają się odchylenia, omawiamy je otwarcie z ICTS – i to, co cenię najbardziej, to fakt, że nie tylko słuchają, ale też działają. Warsztat uczy się na podstawie danych i wprowadza usprawnienia. Ta przejrzystość, od kierownictwa po mechaników, pomaga nam kontrolować koszty i stale optymalizować wydajność od ponad 20 lat.
Nawet w trudniejszych okresach imponowało mi zaangażowanie ICTS, jak np. gdy Jan Coene, Prezes i CEO, osobiście wspierał działania na poziomie warsztatu. Takie przywództwo budzi szacunek.
Patrząc w przyszłość, nowe regulacje, takie jak VECTO, wprowadzą duże zmiany w konstrukcji naczep i strukturach kosztów. Przyniosą wyzwania w zakresie inwestycji i utrzymania – dlatego partnerstwa takie jak nasze są niezbędne: działamy proaktywnie, analizujemy trendy z wyprzedzeniem i przygotowujemy się razem, zanim rynek odczuje pełny wpływ zmian.”