Bart Winters, kierownik serwisu w Scania Benelux, gościł Jana Petrussona i Jana Coene z ICTS podczas wizyty w zakładzie w Drongen (Gent, Belgia).

ICTS był pod wrażeniem dobrze wyposażonego i czystego warsztatu, systemu obsługi części zamiennych, mobilnych samochodów dostawczych oraz zaangażowania Scanii w proaktywną obsługę klienta.

Scania i ICTS podzielają tą samą wizję obsługi, stawiając klienta na pierwszym miejscu wśród wszystkich priorytetów. Obie firmy koncentrują się na zwiększaniu satysfakcji klientów i przekraczaniu ich oczekiwań.