In het teken van LKW WALTER’s 100-jarige bestaan, bezocht Christoph Ampferer, Group Team Leader Fleet-Management, recent de faciliteiten van ICTS in Gent en Zeebrugge, België.

Tijdens zijn bezoek nam Mr Ampferer ook even de tijd om samen met Robine, onze Marketing & Communication Manager, terug te blikken op meer dan 10 jaar partnerschap tussen ICTS en LKW WALTER.

Wat maakt ICTS zo anders op vlak van service kwaliteit en betrouwbaarheid?

ICTS onderscheidt zich in termen van service kwaliteit en betrouwbaarheid door altijd expertise en excellentie in haar vakgebied te garanderen. Doorheen de jaren heeft ICTS getoond dat het begrijpt wat LKW WALTER nodig heeft, vooral in het havengebied van Zeebrugge, België, waar LKW WALTER bijna dagelijks aan het werk is.

Initieel focusten we ons op het herstellen van LKW WALTER trailers met Duitse nummerplaatregistratie. ICTS evolueerde met ons mee en zorgde voor een naadloze overgang van ons vlootbeheer toen we de eerste trailers met Belgische registratie ontvingen. ICTS is onze betrouwbare partner voor het verrichten van jaarlijkse inspecties van onze voertuigen en is cruciaal voor compliance en operationele efficiëntie.

In essentie is ICTS goed afgestemd op onze noden, en daarbovenop is het toegewijd om betrouwbare en excellente service te bieden. Deze combinatie maakt ICTS een belangrijke partner om onze hoge standaarden van fleet operations te behouden.   

Hoe zie je onze samenwerking evolueren in de toekomst?

We streven ernaar relaties te onderhouden met meerdere dienstverleners, maar het feit dat ICTS op dit moment zo’n 70% van onze keuringen op zich neemt in de Belgische havens, zoals Zeebrugge, Antwerpen, en Gent, zegt heel veel over hun betrouwbaarheid en bekwaamheid om ons te servicen.

ICTS heeft al meermaals bewezen dat het keuringsdeadlines kan respecteren, flexibel kan omgaan met drukke periodes, en consistent service kan afleveren, en dat maakt hen een betrouwbare partner voor de toekomst.

Ondanks de wankele markt is onze vloot stabiel met zo’n 15,000 trailers. We blijven met optimisme verdere innovaties en uitbreidingen anticiperen.  

Hoe ervaar je de samenwerking met het ICTS team?

Naast de vertrouwensbasis die we hebben met Mr Jan Coene, zijn onze interacties met Christopher en andere belangrijke contactpersonen zoals Stef in Zeebrugge, Jan in Gent, Paulina in Antwerpen, het team in Gdynia, Polen, en alle medewerkers van ICTS, gekenmerkt door een open mindset en wederzijds respect.

Onze samenwerking verloopt vlot, productief, en flexibel, en is gericht op positieve resultaten – zelfs in uitdagende situaties.

Wil je meer weten over LKW WALTER’s mijlpaal? Neem dan een kijkje op hun website: https://www.lkw-walter.com/int/en/100-years-of-lkw-walter