Aby uczcić 100-lecie LKW WALTER, Christoph Ampferer, Lider Zespołu ds. Zarządzania Flotą Grupy, odwiedził niedawno obiekty ICTS w Gandawie, Antwerpii i Zeebrugge w Belgii.

Podczas swojej wizyty Pan Ampferer spotkał się z Naszym Menedżerem ds. Marketingu i Komunikacji - Robine, aby przeprowadzić wywiad oceniający ponad 10 lat partnerstwa.

Co zdaniem LKW WALTER wyróżnia ICTS pod względem jakości usług i niezawodności?

Z Naszego doświadczenia wynika, że tym, co wyróżnia ICTS pod względem jakości usług i niezawodności, jest ich dążenie do doskonałości i wiedza specjalistyczna. Przez lata ICTS wykazywało zrozumienie Naszych potrzeb, szczególnie w porcie w Zeebrugge w Belgii, gdzie często działamy.

Początkowo skupiając się na naprawach pojazdów LKW WALTER z niemiecką rejestracją, ICTS ewoluowało wraz z Nami, płynnie przechodząc do serwisowania Naszej floty wraz z otrzymaniem pierwszych naczep zarejestrowanych w Belgii. Ich niezawodność w przeprowadzaniu wymaganych prawem rocznych przeglądów Naszych pojazdów odegrała kluczową rolę w zapewnieniu zgodności i wydajności operacyjnej.

Zasadniczo zdolność ICTS do dostosowywania się do Naszych zmieniających się potrzeb w połączeniu z ich zaangażowaniem w doskonałość i niezawodność usług czyni z nich ważnego partnera w utrzymywaniu wysokich standardów operacji Naszej floty.

Jak wyobrażasz sobie rozwój Naszego partnerstwa w przyszłości?

Chociaż staramy się utrzymywać relacje z wieloma usługodawcami, fakt, że ICTS obsługuje obecnie około 70% Naszych inspekcji w kluczowych belgijskich portach, takich jak Zeebrugge, Antwerpia i Gandawa, mówi wiele o ich niezawodności i możliwości zaspokojenia Naszych potrzeb.

Ich udokumentowane doświadczenie w dotrzymywaniu terminów kontroli, elastycznym zarządzaniu okresami szczytu i konsekwentnym dostarczaniu wysokiej jakości usług pozycjonuje ich jako zaufanego partnera na przyszłość.

Pomimo wyzwań rynkowych Nasza flota utrzymuje się na stałym poziomie około 15 000 naczep i pozostajemy optymistami co do przyszłych ulepszeń i dalszej rozbudowy Naszej floty.

Jak opisałbyś swoje doświadczenia w pracy z zespołem ICTS?

Oprócz opartej na zaufaniu współpracy z Panem Jan’em Coene,, Naszych interakcjach z Christopher’em i innymi kluczowymi kontaktami, takimi jak Stef w Zeebrugge, Jan w Gandawie, Paulina w Antwerpii, zespołem w Gdyni, Polska, całą załogę cechuje duch otwartości i wzajemnego szacunku.

Nasza współpraca przebiegała bezproblemowo, produktywnie i elastycznie, koncentrując się na pozytywnych wynikach, nawet w trudnych sytuacjach.

Więcej informacji na temat 100-lecia firmy LKW WALTER można znaleźć na ich stronie internetowej: https://www.lkw-walter.com/int/en/100-years-of-lkw-walter