В честь 100-летнего юбилея LKW WALTER Кристоф Ампферер, руководитель группы по управлению автопарком, недавно посетил ICTS в Генте и Зебрюгге, Бельгия.

Во время своего визита г-н Ампферер провел содержательное интервью с нашим менеджером по маркетингу и коммуникациям Робин, в котором оценил более чем 10-летнее партнерство.

Что отличает LKW WALTER от других компаний с точки зрения качества обслуживания и надежности?

Исходя из нашего опыта, отличительной чертой LKW WALTER с точки зрения качества обслуживания и надежности является стремление к совершенству и опыт в данной области. На протяжении многих лет ICTS демонстрировала понимание наших потребностей, особенно в порту Зебрюгге, Бельгия, где мы часто работаем.

Первоначально ICTS специализировалась на ремонте грузовиков LKW WALTER, зарегистрированных в Германии, а затем развивалась вместе с нами, плавно переходя к обслуживанию нашего автопарка, поскольку мы получили первые прицепы, зарегистрированные в Бельгии. Надежность компании в проведении ежегодных проверок наших транспортных средств, необходимых по закону, сыграла важную роль в обеспечении соответствия требованиям и эффективности эксплуатации.

По сути, способность ICTS адаптироваться к нашим меняющимся потребностям в сочетании с их стремлением к высокому качеству обслуживания и надежности делает их важным партнером в поддержании высоких стандартов работы нашего автопарка.

Как, по вашему мнению, будет развиваться наше партнерство в будущем?

Несмотря на то, что мы стремимся поддерживать отношения с многочисленными поставщиками услуг, тот факт, что ICTS в настоящее время проводит около 70% наших проверок в ключевых портах Бельгии, таких как Зебрюгге, Антверпен и Гент, красноречиво говорит об их надежности и способности удовлетворить наши потребности.

Их проверенный опыт в соблюдении сроков проверки, гибком управлении пиковыми периодами и постоянном предоставлении высококачественных услуг делает их надежными партнерами на будущее.

Несмотря на трудности рынка, наш автопарк стабильно составляет около 15 000 прицепов, и мы сохраняем оптимизм в отношении будущих улучшений и дальнейшего расширения нашего автопарка.

Как бы вы описали свой опыт работы с командой ICTS?

Помимо доверительного сотрудничества с мистером Яном Куном, в ходе нашего партнерства мы взаимодействовали с Кристофером и другими ключевыми контактами, такими как Стеф в Зебрюгге, Ян в Генте, Паулина в Антверпене, команда в Гдыне, Польша, и весь персонал отличает дух открытости и взаимного уважения.

Наше сотрудничество неизменно было плавным, продуктивным и гибким, нацеленным на достижение положительных результатов даже в сложных ситуациях.

Узнайте больше о 100-летнем юбилее LKW WALTER на их веб-сайте: https://www.lkw-walter.com/int/en/100-years-of-lkw-walter